Питання-відповіді

Щоб придбати стандарт у нашому інтернет-магазині потрібно:

1. Знайти потрібний нормативний документ.

2. Покласти необхідний нормативний документ до «кошика».

3. Зареєструватися на сайті інтернет-магазина (якщо Ви у нас вперше).

4. Перейти до «кошика» та оформити замовлення.

5. Оплатити обраний товар.

6. Завантажити придбані електронні копії нормативних документів у особистому кабінеті у розділі «Мої документи для завантаження».

 

Нижче розміщені відповіді на питання, що найчастіше виникають у наших користувачів:

Як знайти на сайті інтернет-магазину інформацію про потрібний нормативний документ?

«Пошук по магазину» (у верхньому правому куті). У вікно пошуку на сайті інтернет-магазину можна писати як повну назву нормативного документа або ключові слова з його назви, так і індекс позначення повністю або цифри до першого тире або двокрапки з нього.

«Швидкий пошук» (праворуч на головній сторінці сайту). У вікно пошуку «Назва» на сайті інтернет-магазину можна писати повну назву нормативного документа або ключові слова з його назви. У вікно пошуку «Позначення» на сайті інтернет-магазину можна писати індекс позначення повністю або цифри до першого тире або двокрапки з нього. У вікно пошуку «Назва» на сайті інтернет-магазину можна писати повну назву нормативного документа або ключові слова з його назви. У вікно пошуку «Позначення» на сайті інтернет-магазину можна писати індекс позначення повністю або цифри до першого тире або двокрапки з нього.

Як придбати на сайті інтернет-магазину офіційну електронну копію нормативного документа?

Для того, щоб придбати офіційну електронну копію нормативного документа, треба зареєструватись на сайті інтернет-магазину. Пошуком знайти потрібні нормативні документи та направити їх до "кошику". Коли усі необхідні нормативні документи вже зібрані у «кошику», з нього можна оформити замовлення.

У процесі оформлення замовлення треба обрати як бажаєте сплатити: карткою чи через банк.

Якщо обраний картковий платіж, система інтернет-магазину автоматично переадресує Вас до системи LIQPAY. Там треба заповнити форму та система LIQPAY списує гроші з вказаного рахунку. Через декілька хвилин після цього у особистому кабінеті на сайті інтернет-магазину у розділі «Мої документи для завантаження» вже можна завантажити офіційну електронну копію нормативного документа у форматі pdf у zip-папці.

Якщо обрано сплату через банк, то система інтернет-магазину автоматично сформує рахунок-фактуру. Його потрібно роздрукувати і оплатити через банк. Дані про платіж будуть опрацьовані вранці наступного робочого дня, після цього у особистому кабінеті на сайті інтернет-магазину у розділі «Мої документи для завантаження» вже буде можливість завантажити офіційну електронну копію нормативного документа у форматі pdf у zip-папці.

Як придбати на сайті інтернет-магазину офіційну електронну копію нормативного документа для юридичної особи?

Щоб придбати у інтернет-магазині нормативний документ для юридичної особи, треба у своєму особистому кабінеті на сайті інтернет-магазину внести адресу цієї організації та її реквізити на сторінці «Додати нову адресу» та зберегти зміни. На цю сторінку можна потрапити через «Мій кабінет» та «Адресну книгу». У правому верхньому кутку сторінки «Адресна книга» знаходиться помаранчева кнопка «Додати нову адресу». Якщо планується придбання нормативних документів для більш ніж однієї юридичної особи, треба додати окремо адреси та реквізити кожної організації та зберегти їх. Перевірити правильність внесення адрес та реквізитів можна на вкладці «Адресна книга» у розділі «Додаткові адреси».

При оформленні замовлення на вміст «кошику», система інтернет-магазину пропонує позначити адресу платника з вашої адресної книги чи ввести нову. На цьому етапі потрібно з випадаючого списку вибрати адресу саме тієї юридичної особи, для якої купуються нормативні документи.

Як я отримаю придбану у інтернет-магазині офіційну електронну копію нормативного документа?

Якщо при оформленні замовлення було обрано картковий платіж: Через декілька хвилин після того, як система LIQPAY зняла гроші з вказаного рахунку, у особистому кабінеті на сайті інтернет-магазину у розділі «Мої документи для завантаження» вже можна завантажити офіційну електронну копію нормативного документа у форматі pdf у zip-папці.

Якщо при оформленні замовлення було обрано сплату через банк: Дані про платіж будуть опрацьовані вранці наступного робочого дня, після цього у особистому кабінеті на сайті інтернет-магазину у розділі «Мої документи для завантаження» вже буде можливість завантажити офіційну електронну копію нормативного документа у форматі pdf у zip-папці.

Як дізнатись, що офіційна електронна копія нормативного документа придбана саме мною?

Офіційна електронна копія нормативного документа, захищена QR-кодом (докладніше про цей код можна прочитати тут https://ru.wikipedia.org/wiki/QR-%D0%BA%D0%BE%D0%B4 ). У ньому зашифроване: індекс та назва придбаного нормативного документу та її покупець. Також до кожного документу є ліцензія, приналежність якої можна перевірити на сайті інтернет-магазину за посиланням: http://shop.ukrndnc.org.ua/ua/ukrndnc_licence/index/index/ .

Мені потрібна офіційна паперова копія нормативного документа. Як її придбати?

Задля цього треба заповнити бланк замовлення та відправити його електронною поштою на адресу ushop@uas.org.ua . Бланк замовлення можна знайти за цим посиланням: http://uas.org.ua/wp-content/uploads/2016/12/blank_zamovlennya.zip

Якою мовою викладені нормативні документи?

Мова нормативного документа зазначена в його власній картці на сайті інтернет-магазина. На даний момент в інтернет-магазині можна придбати нормативні документи українською та російською мовами.

Що таке метод прийняття?

В залежності від використання того чи іншого методу прийняття, стандарти різняться за своїм наповненням та способом викладення змісту. Визначає метод прийняття профільний технічний комітет на стадії розроблення проекту стандарту та підготовки його до затвердження. Ми зазначаємо методи прийняття у магазині для зручності користувачів. Методів прийняття існує три:

Метод перекладу означає, що це національний стандарт України, розроблений на основі міжнародного чи європейського стандарту (гармонізований), у якому текст відповідного міжнародного чи європейського стандарту перекладено фахівцями відповідної галузі та подано українською мовою.

Метод підтвердження означає, що це національний стандарт України, гармонізований з міжнародним чи європейським нормативним документом. Його подано у незмінному вигляді мовою оригіналу (переважно англійською). Для нормативних документів, прийнятих методом підтвердження, передбачено лише оприлюднення підтверджувального повідомлення і не передбачено перекладу або офіційного видання нормативного документа. Тому ці стандарти складаються з підтверджувального повідомлення та міжнародного чи європейського стандарту англійською мовою.

Метод передруку означає, що це національний стандарт України, у якому текст міжнародного чи європейського стандарту подано у незмінному вигляді мовою оригіналу (англійською або російською). Для нормативних документів, прийнятих методом передруку передбачено офіційне видання та наявність національних складників – титульного аркуша, національного вступу та передмови.

Що робити якщо у завантаженому мною zip-архіві порожньо?

Zip-архів не порожній, у ньому є нормативний документ та ліцензія. Але Windows 10 може неправильно відображати зміст. Спробуйте відкрити zip-архів на комп’ютері з іншою оперативною системою, наприклад Windows 7 або Windows 8.

 

Іноді у користувачів виникають і такі питання:

Чи можна виробникам користуватись скасованими ГОСТ?

Що робити, якщо вимоги прийнятих на заміну ГОСТ стандартів нижчі, ніж були у скасованому? Чи варто знижувати якість?

Який із стандартів вважати обов‘язковим?

Якими нормативними документами слід користуватись, якщо певний ГОСТ скасовано?

Що робити, якщо не має стандарту на заміну скасованого ГОСТ?

За посиланням нижче можна знайти роз’яснення Міністерства економічного розвитку і торгівлі України з питань застосування стандартів, у тому числі в зв’язку зі скасуванням у 2015 році міждержавних стандартів (ГОСТ).

http://www.me.gov.ua/Documents/List?lang=uk-UA&id=7647484c-6b11-4f72-8ca8-3eae1e9193d3&tag=Ogoloshennia